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Frachtkosten andere Länder

Bosnien und Herzegowina€ 47,00 Island€ 58,95
Bulgarien€ 36,50 Italien€ 27,95
Dänemark€ 18,95 Kroatien€ 32,50
Estland€ 22,50 Lettland€ 21,50
Finnland€ 22,50 Lichtenstein€ 27,95
Frankreich€ 21,00 Litauen€ 20,50
Griechenland€ 39,50 Monaco€ 27,95
Ungarn€ 17,95 Norwegen€ 64,50
Irland€ 24,95 Österreich€ 18,75
Schweiz€ 59,50 Schweden€ 22,50
Polen€ 15,50 Slowakei€ 19,00
Portugal€ 28,95 Spanien€ 26,50
Rumänien€ 35,50 Tschechische Republik€ 15,15
Serbien€ 53,50 Vereinigtes Königreich€ 21,50
Slowenien€ 21,95 Rest der Welt€ 59,50

Paket- oder Produktrückgabe.
Sind Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden? Oder ist es beschädigt? Das ist ärgerlich. Und wir werden etwas dagegen tun, versprochen! Verwenden Sie das Produkt nicht so, dass es Gebrauchsspuren hinterlässt oder Hygieneprobleme verursachen kann. Eine Rückgabe sichtbar benutzter Produkte ist per Definition nicht möglich.

 

Rückgabeanfrage über unsere Website

Über den folgenden Link können Sie ganz einfach Ihre Rücksendung anfordern: Starten Sie Ihre Rücksendeanfrage

Um eine Rücksendung zu beantragen, benötigen Sie Ihre Bestellnummer (zu finden auf allen unseren Mitteilungen, beginnend mit ORD) und die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben!

 

Wer trägt die Versandkosten?

Wir übernehmen die Versandkosten für Ihre Rücksendung, wenn einer der folgenden Punkte auf Ihre Bestellung zutrifft:

  • Wenn Sie ein Produkt erhalten haben, das Sie nicht bestellt haben
  • Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten und dies innerhalb des Testzeitraums melden
  • Wenn Sie ein Produkt bei uns aufgrund falscher Produktinformationen auf unserer Website bestellt haben

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung tragen, wenn einer der unten genannten Punkte auf Ihre Bestellung zutrifft:

  • Wenn Sie einen Defekt außerhalb des Testzeitraums melden
  • Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind
  • Wenn Sie versehentlich das falsche Produkt bestellt haben

Der Betrag ist abhängig von Gewicht und Größe der Sendung. Der Grundbetrag für die Rücksendung eines Pakets über PostNL beträgt 6,95 €. Wenn Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie maximal die Kosten der Rücksendung. Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung immer mit Track & Trace oder per Einschreiben zu versenden. Sollte Ihr Paket während des Versandes durch den Spediteur verloren gehen, sind wir nicht haftbar!

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