Versand und Rückgabe
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Verzending met DPD binnen Nederland, België en Duitsland Op werkdagen voor 16:00 besteld, vandaag verzonden voor €6,95 (tot 25kg)! Volg je bestelling met Track en Trace. Deze ontvang je zodra je pakket klaar staat voor verzending.
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| Versand mit PostNL innerhalb der Niederlande Werktags vor 16:00 Uhr bestellt, heute für €6,95 (bis 25kg) versendet! Verfolgen Sie Ihre Bestellung mit Track and Trace. Diese erhalten Sie, sobald Ihr Paket versandfertig ist. |
Wir möchten, dass es eine Freude für Sie ist ein Paket von uns zu erhalten. Außerdem ist es uns wichtig, gut und schnell zu liefern. Trotzdem kann immer etwas mit dem Paket und / oder der Lieferung passieren, was zu kleinen Schäden oder Verzögerungen, außerhalb unseres Einflussbereichs, führen kann. Wir geben unser Bestes, um dies zu verhindern und sollte es dennoch dazu kommen, werden wir es auf eine gute Art und Weise lösen. Sie haben 14 Tage nach der Benachrichtigung über die Rücksendung Zeit, Ihr Paket oder Ihre Bestellung zurückzusenden.
Frachtkosten andere Länder
| Bosnien und Herzegowina | € 52,50 | Island | € 113,00 | |
| Bulgarien | € 42,50 | Italien | € 37,50 | |
| Dänemark | € 22,50 | Kroatien | € 37,50 | |
| Estland | € 22,50 | Lettland | € 22,50 | |
| Finnland | € 42,50 | Lichtenstein | € 27,50 | |
| Frankreich | € 22,50 | Litauen | € 20,00 | |
| Griechenland | € 52,50 | Monaco | € 22,50 | |
| Ungarn | € 20,00 | Norwegen | € 37,50 | |
| Irland | € 37,50 | Österreich | € 22,50 | |
| Schweiz | € 30,00 | Schweden | € 28,50 | |
| Polen | € 22,50 | Slowakei | € 22,50 | |
| Portugal | € 37,50 | Spanien | € 32,50 | |
| Rumänien | € 42,50 | Tschechische Republik | € 17,50 | |
| Serbien | € 62,50 | Vereinigtes Königreich | € 23,50 | |
| Slowenien | € 22,50 | Rest der Welt | € 63,00 |
Paket- oder Produktrückgabe.
Sind Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden? Oder ist es beschädigt? Das ist ärgerlich. Und wir werden etwas dagegen tun, versprochen! Verwenden Sie das Produkt nicht so, dass es Gebrauchsspuren hinterlässt oder Hygieneprobleme verursachen kann. Eine Rückgabe sichtbar benutzter Produkte ist per Definition nicht möglich.
Rückgabeanfrage über unsere Website
Über den folgenden Link können Sie ganz einfach Ihre Rücksendung anfordern: Starten Sie Ihre Rücksendeanfrage
Um eine Rücksendung zu beantragen, benötigen Sie Ihre Bestellnummer (zu finden auf allen unseren Mitteilungen, beginnend mit ORD) und die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben!
Wer trägt die Versandkosten?
Wir übernehmen die Versandkosten für Ihre Rücksendung, wenn einer der folgenden Punkte auf Ihre Bestellung zutrifft:
- Wenn Sie ein Produkt erhalten haben, das Sie nicht bestellt haben
- Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten und dies innerhalb des Testzeitraums melden
- Wenn Sie ein Produkt bei uns aufgrund falscher Produktinformationen auf unserer Website bestellt haben
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung tragen, wenn einer der unten genannten Punkte auf Ihre Bestellung zutrifft:
- Wenn Sie einen Defekt außerhalb des Testzeitraums melden
- Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind
- Wenn Sie versehentlich das falsche Produkt bestellt haben
Der Betrag ist abhängig von Gewicht und Größe der Sendung. Der Grundbetrag für die Rücksendung eines Pakets über PostNL beträgt 6,95 €. Wenn Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie maximal die Kosten der Rücksendung. Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung immer mit Track & Trace oder per Einschreiben zu versenden. Sollte Ihr Paket während des Versandes durch den Spediteur verloren gehen, sind wir nicht haftbar!