Versand, Rückgabe und Beschwerden
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Wir möchten, dass es eine Freude für Sie ist ein Paket von uns zu erhalten. Außerdem ist es uns wichtig, gut und schnell zu liefern. Trotzdem kann immer etwas mit dem Paket und / oder der Lieferung passieren, was zu kleinen Schäden oder Verzögerungen, außerhalb unseres Einflussbereichs, führen kann. Wir geben unser Bestes, um dies zu verhindern und sollte es dennoch dazu kommen, werden wir es auf eine gute Art und Weise lösen.
Frachtkosten andere Länder
| Bosnien und Herzegowina | € 47,00 | Island | € 58,95 | |
| Bulgarien | € 36,50 | Italien | € 27,95 | |
| Dänemark | € 18,95 | Kroatien | € 32,50 | |
| Estland | € 22,50 | Lettland | € 21,50 | |
| Finnland | € 22,50 | Lichtenstein | € 27,95 | |
| Frankreich | € 21,00 | Litauen | € 20,50 | |
| Griechenland | € 39,50 | Monaco | € 27,95 | |
| Ungarn | € 17,95 | Norwegen | € 64,50 | |
| Irland | € 24,95 | Österreich | € 18,75 | |
| Schweiz | € 59,50 | Schweden | € 22,50 | |
| Polen | € 15,50 | Slowakei | € 19,00 | |
| Portugal | € 28,95 | Spanien | € 26,50 | |
| Rumänien | € 35,50 | Tschechische Republik | € 15,15 | |
| Serbien | € 53,50 | Vereinigtes Königreich | € 21,50 | |
| Slowenien | € 21,95 | Rest der Welt | € 59,50 |
Paket oder Produkt zurückschicken:
Widerruf: Es ist wichtig, immer erst per E-Mail Kontakt mit uns aufzunehmen, bevor Sie etwas Retoure senden. Schicken Sie auch bitte, das Retoureformular ausgefüllt mit! Die Retourkosten gehen zu Ihren Lasten. Sie können das Versandunternehmen frei wählen. Achten Sie darauf, dass das Paket und die Ware gut verpackt sind.Wir übernehmen keine Haftung bei Beschädigungen oder Verlust der Rücksendung. Achten Sie außerdem darauf, dass das Produkt keinerlei Gebrauchsspuren aufweist und sich in einem einwandfreien, hygienischen Zustand befindet. Sichtbar benutzte Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
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Rücksendung bitte an folgende Adresse:
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Goorsteeg 3
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Niederlanden
Sollten noch Fragen offen sein, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf!
Beschwerden
Eine Beschwerde? Wir können es uns kaum vorstellen! Das ärgert uns wirklich sehr.
Bei Beschwerden empfehlen wir Ihnen, uns zuerst per E-Mail (info@vuurenrook.nl) darüber zu informieren.
Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihren Streitfall, über die Stiftung WebwinkelKeur, zur Schlichtung anmelden.
Seit dem 15. Februar 2016 haben Verbraucher in der EU die Möglichkeit, Beschwerden, auch über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission, einzureichen.
Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr.
Wenn Ihre Beschwerde an anderer Stelle noch nicht geprüft wird, können Sie diese über die Plattform der Europäischen Union einreichen.